CA Technologies travaille en partenariat avec NGA pour la prestation de services au bénéfice de près de 14.000 personnes. La connaissance approfondie de SAP par NGA et sa capacité à fournir une aide mondiale ont été les éléments clés qui l'ont fait préférer à d'autres concurrents.

L'histoire de CA Technologies

CA Technologies, société de logiciels et de solutions de gestion informatique, recherchait un partenaire d'externalisation RH qui avait une connaissance approfondie de SAP, une empreinte de son centre de services, de même qu'un support linguistique.

Avec NGA, cette société a déployé un outil de gestion de cas mondial dénommé HR Workspace. Cet outil est utilisé par les employés, les partenaires RH et le centre de services RH pour gérer les tickets dans un environnement unique. NGA a également fourni un système de gestion des dossiers d'employés en ligne. Le système antérieur de CA Technologies était sur papier et géré à un seul endroit, limitant ainsi l'accès aux dossiers des employés. Grâce à la solution fournie par NGA, tous les dossiers se trouvent à présent sur un seul système en ligne, à la demande et accessible à tout moment.

A propos de CA Technologies

CA Technologies est une société de logiciels et de solutions de gestion informatique, possédant une connaissance approfondie de tous les environnements informatiques. Cette société fournit des solutions de gestion informatiques qui aident les clients à gérer et à sauvegarder des environnements informatiques complexes pour soutenir des services d'entreprise souples. Les organisations tirent profit des logiciels et des solutions SaaS de CA Technologies pour accélérer l'innovation, transformer les infrastructures et sécuriser des données et des identités depuis le centre de données vers le cloud.

Customer Testimonials

CA Technologies - customer testimonial from NGA HR on Vimeo.

« CA Technologies a travaillé en partenariat avec NGA essentiellement en raison de son expertise en SAP, de son empreinte mondiale et de sa capacité à fournir une aide linguistique dans le monde entier. »
Pouya Khani
Director of Global HR Operations