Enquête sur la gestion des talents : chefs d'entreprise - trouver le bon talent devient un problème « crucial »

06 fév 2013

L'enquête annuelle sur la gestion des talents de NorthgateArinso révèle les préoccupations sur la manière de trouver et de retenir les talents clés. 87 % des personnes interrogées pensent qu'identifier le bon talent est « crucial pour la réussite » alors que plus de la moitié craint une pénurie de talents dans leur secteur. Les chefs d'entreprise craignent que l'identification et la recherche des bons talents deviennent un problème crucial, suggèrent de nouvelles constatations par le prestataire de services RH NorthgateArinso (NGA).

L'enquête mondiale annuelle sur la gestion des talents de NGA a découvert que 87 % des entrepreneurs pensaient que l'identification des talents serait cruciale pour leurs organisations dans les trois années à venir. Plus de la moitié des personnes interrogées (51 %) pensent que leur secteur souffre d'un manque de candidats appropriés.

Sur plus de 1.100 entrepreneurs sondés, 88 % pensent que « avoir les bonnes personnes au bon endroit au bon moment » est crucial pour livrer la vision de leur organisation. 85 % déclarent que la réussite dépendrait de « l'identification et de la retenue des talents supérieurs ».

Les résultats suggèrent que l'on n'agit pas suffisamment pour résoudre les problèmes de gestion des talents dans les différents secteurs au niveau mondial : ces préoccupations reflètent celles déjà exprimées dans l'enquête sur la gestion des talents organisée en 2011 par NGA.

En 2011, l'identification et la retenue des talents haut de gamme étaient considérées comme cruciales pour l'entreprise pour 88 % des personnes interrogées. Une pénurie de talents était identifiée par 51 % des personnes interrogées.

En 2012, deux tiers des personnes sondées (67 %) ont déclaré qu'elles pensaient que la stratégie de gestion des talents de leur entreprise bénéficierait de l'investissement de ressources supérieures.

Michael Custers, Vice-président du Marketing stratégique chez NGA a déclaré : « La gestion des talents, en particulier vérifier que les talents existants puissent être développés, que de nouveaux talents puissent être attirés et que des positions clés puissent être remplacées si nécessaire, représente une préoccupation cruciale pour les entreprises. »

« On constate un réel souci ici face à l'absence de talents facilement disponibles et de l'impact potentiel que ceci peut avoir sur la capacité d'une entreprise à délivrer sa vision stratégique. »

« Ces préoccupations montrent clairement la nécessité de vérifier que la gestion des talents et la planification RH s'alignent sur la stratégie plus large de l'entreprise. Nos constatations suggèrent que l'on pourrait faire plus pour améliorer ceci. » En fait, la moitié des personnes interrogées pense que la stratégie RH pourrait être mieux alignée sur la stratégie de la société. Plus d'un tiers (34 %) déclare que leur société n'a aucun programme de gestion des talents que ce soit.

« Les entreprises réalisent qu'un problème existe au niveau de la gestion des talents, mais elles reconnaissent aussi qu'elles pourraient faire plus. »

« Les chefs d'entreprise devraient vérifier qu'ils disposent d'un programme de gestion des talents, et cela sur la totalité du cycle de vie de l'employé. Ils devraient vérifier que ce programme est lié directement à la stratégie plus large de l'entreprise. Ensuite, ils devraient vérifier qu'ils disposent des moyens pour délivrer la stratégie en mettant en place des processus RH efficaces, des technologies RH intelligentes et des services RH stables. »

« En réalisant ces trois étapes, les organisations peuvent retirer un avantage concurrentiel de la gestion des talents. Nous recommanderions aux entreprises de réaliser une feuille de route de la gestion des talents, en exposant les processus, les technologies et les services dont ils auront besoin dans les années à venir. »

Conseils de NGA aux entreprises

NGA propose trois conseils aux professionnels RH afin d'améliorer leurs processus de gestion des talents.

1. Consolidez la technologie que vous utilisez pour contribuer à l’intégration des processus

L'enquête a relevé que plus de la moitié des entreprises utilisent entre deux et cinq outils technologiques pour gérer les processus de gestion des talents. Le fait d'avoir un réseau dispersé d'outils de gestion des talents diminue la qualité des données RH, complique l'intégration des processus RH et a une incidence négative sur le rapportage et les résultats analytiques.

2. Exprimez clairement une stratégie et désignez des experts pour son exécution

Alors que tant de chefs d'entreprise sont préoccupés par le fait que la gestion des talents est un problème crucial en ce qui les concerne, il est surprenant de voir que si peu d'entre eux ont une stratégie bien exprimée en place. 66,5 % seulement des personnes interrogées ont une stratégie et 40 % la combinent avec des rôles RH. Disposer d'experts dédiés qui développent une stratégie intégrée au travers de différents processus de gestion des talents contribuera à résoudre le défi posé par la retenue et l'identification des talents.

3. Libérez du temps et des ressources pour vous consacrer à une stratégie des talents.

71 % des chefs d'entreprises sondés conviennent que l'on pourrait faire plus au sein de leurs organisations pour que les RH soient reconnues comme un moteur de la stratégie d'entreprise. Les entreprises devraient envisager l'automatisation ou l'externalisation de leurs tâches journalières tactiques de manière à faire en sorte que les équipes RH ne soient pas distraites de leurs tâches, à savoir se concentrer sur la mise en œuvre des processus de gestion des talents qui garantiront que l'entreprise dispose des personnes dont elle a besoin pour répondre à ses objectifs plus larges.

Notes : NorthgateArinso a sondé 1.119 chefs d'entreprise dans le monde entier.

À propos de NorthgateArinso

NorthgateArinso est un prestataire mondial de services et de logiciels chef de file en ressources humaines qui propose des solutions d'entreprise RH innovantes aux employeurs de toute taille, y compris les sociétés mondiales de Fortune 500 et de nombreuses organisations du secteur public.

NorthgateArinso aide les responsables RH à optimiser la prestation de leurs services RH par des processus plus intelligents et une technologie plus efficiente, en supportant des domaines RH clés comme l'administration des effectifs, la paie, les avantages, le recrutement, l'apprentissage et la gestion des talents.

Les 8.500 employés de NorthgateArinso dans 35 pays se consacrent à fournir l'excellence des ressources humaines au travers du conseil RH, de l'externalisation RH et de la technologie RH.