NGA Human Resources élargit son empreinte de prestation de services en Inde

Le leadership mondial visite les centres de prestation de services RH et de paie à Hyderabad et Kochi

18 mar 2014

18 mars 2014 - Hyderabad - NGA Human Resources, leader mondial en ressources humaines et en paie, annonce l'expansion de sa capacité de livraison RH et de la paie en Inde.

À l'appui de sa stratégie globale de prestation de services, l'entreprise étend ses centres de prestation RH à Hyderabad et à Kochi afin de soutenir les opérations locales et régionales et de créer des capacités supplémentaires au service des clients. L'expansion augmentera le nombre d’employés du centre de service à Hyderabad de 400 salariés aujourd'hui à 500 en 2015. Le centre de Kochi a récemment ajouté 520 sièges à sa capacité actuelle, en plus de sa capacité de 1.000.

Avec plus de 15% des employés NGA dans le monde situés dans ces deux centres, l'Inde est un endroit stratégique pour NGA afin d’aider à développer les talents dans les services RH et de paie. Les opérations NGA en Inde ont été créées en 2005. Hyderabad et Kochi sont des centres de livraison stratégiques clés pour les opérations mondiales de NGA. Le centre de Kochi sert près de 4.000 clients (600.000 employés), tous les mois. Les deux centres à Hyderabad et Kochi ont obtenu la certification ISO 9001:2008, ISO 27001:2005 et CMMI Level 3 Accreditation.

Les deux centres jouent un rôle essentiel dans la prestation de services haut de gamme à des clients mondiaux et permettent à NGA de capitaliser sur un important bassin de talents anglophones, pour répondre à la demande croissante de travailleurs qualifiés en HR Technology, HR Consulting, HR Outsourcing. Le centre NGA à Kochi travaille avec des partenaires de l'éducation tels que NAIP, CIPP et APA pour la certification de la paie en Inde, au Royaume-Uni, aux Etats-Unis et au niveau global. Les équipes à Hyderabad sont certifiées dans diverses solutions RH tels que SAP HCM, Workday, SuccessFactors, Oracle Fusion, et PeopleSoft. Les centres ont aussi des personnes certifiées en PMP, ITIL, ISTQB etc. 

Le centre de NGA à Hyderabad a mis en place des programmes de développement du management et des programmes de leadership pour améliorer les capacités des leaders potentiels. Beaucoup de managers à Hyderabad assument des responsabilités mondiales. Le centre dispose d'un pourcentage sain de 23% de femmes parmi la totalité des employés, qu’il prévoit d'améliorer encore. Les femmes salariées sont également encouragées à prendre des positions de leadership.

L'équipe NGA en Inde s'engage à la responsabilité sociale des entreprises. Les équipes ont entrepris diverses campagnes de charité pour soutenir les victimes du typhon Haiyan aux Philippines. Ils ont également fait des dons à une banque de sang de bienfaisance et sont en partenariat avec les écoles pour faciliter les programmes d'enseignement. Ils soutiennent également les enfants orphelins du SIDA. Centre de Kochi a récemment engagé des employés ayant des limitations fonctionnelles. De nombreux employés participent activement aux projets en faisant don de temps et d'efforts personnels.

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